Магазин

Категории товаров


          
          

          

Добро пожаловать за покупками!

Дорогие покупатели, заказы, которые Вы оформляете в нашем магазине, отправляю Вам я. Меня зовут Елена Дектерева. Если у Вас появятся какие-то вопросы или необходимо будет что-то прояснить при оформлении заказа, Вы можете написать мне на elena_dektereva@mail.ru

А пока мы с Вами еще "на берегу", хочу прописать моменты, которые чаще всего являются спорными при совершении покупки в интернет-магазине.

* С января 2015г. мы отправляем заказы Почтой России ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ продукции на расчётный счёт Издательского дома "Лада". Банковские реквизиты вы можете найти на этой странице. Обратите внимание: произвести оплату возможно в том числе через банковскую карту.

Получатель: ООО Издательский дом Лада
Назначение платежа: За книжную продукцию
Необходимо, чтобы оплата была произведена от имени заказчика, так как посылка будет оформлена по данным, оставленным при оформлении заказа.

* При получении посылки в вашем почтовом отделении вам останется оплатить только ПОЧТОВЫЕ РАСХОДЫ за отправку. Сумма почтовых расходов зависит от веса посылки и дальности отправки.

* После отправки я сообщу вам идентификатор для отслеживания почтового отправления по электронной почте.

* Если вы сделали заказ, но по каким-то причинам не имеете возможностей получить его лично, то вам необходимо поручить получение посылки другому лицу, написав соответствующее заявление (или доверенность) в почтовом отделении.

* Если вы не успели забрать посылку в вашем почтовом отделении и она вернулась обратно к нам в Ижевск, то после согласования мы повторно высылаем вам посылку. Обратите внимание, что покупателю придётся оплатить почтовые расходы за первую и повторную отправки. Возврат за оплаченную продукцию с расчетного счета ИД "Лада" не производится.

* Если Вы полагаете, что посылка по расчетным срокам должна уже прийти, а извещения – нет, то поинтересуйтесь в своем почтовом отделении, не приходила ли на ваше имя посылка. Возможно, что она уже там, а извещение просто затерялось.

С уважением,
Елена Дектерева
elena_dektereva@mail.ru